ショッピングガイド|フィッツオンラインストア
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ショッピングガイド

ご注文の流れ

step1 会員登録

フィッツオンラインストアでのお買い物には会員登録が必要です。
もちろん登録費、年会費等は一切無料です!

<初回登録時の特典>
・次回から利用可能な500円分のショッピングポイントプレゼント
*1P=1円換算です。
<メンバー特典>
・お買い物金額から5%OFF
・お買いものが楽になる便利なマイページ機能
・イベント/セールなどの先行案内(メルマガ登録者のみ)
・ご購入時、カートの内容でスムーズに購入手続きへ進むことができます。

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step2 製品を選択し、ショッピングカートに入れる

カート画面では、カートに入れた商品と合計金額、獲得するポイントが確認できます。
「数量」のプルダウンメニューで購入数を変更し、「再計算ボタン」をクリックすることで、購入数を変更可能です。
フィッツオンラインストアでは購入金額5,000円(税込)以上で送料無料です。ページ上部に送料無料までの金額が表示されます。

「←お買い物を続ける」ボタン
 >購入に進まないで引き続きお買い物を続けます。

「→ご購入手続きへ」ボタン
 >カートの内容で購入手続きへ進みます。
 >ログインしていない場合はログイン、会員登録がお済でない方は会員登録も行えます。

step3 ご注文方法の指定

まずは、お届け先を入力します。
ログインしていれば、自動的に入力されるのでスムーズなお買い物ができます。
次にお支払い方法、お届け日時などの指定をします。
お支払方法の詳細につきましては、下部「お支払方法」をご覧ください。

<お届け日時指定>
注文日から4営業日以降でご指定いただく事が可能です。
ご指定ない場合は最短でのお届け日となります。
ただし、金曜日11時以降のご注文は翌営業日の発送になります。
※詳しくは、03配送・送料について をご覧ください。
<その他>
ラッピングに関するご要望につきましては、「ご要望欄」に≪ラッピング希望≫とご記入ください。
領収書をご希望される場合も「ご要望欄」に≪領収書希望≫とご記入ください。

step4 ご入力内容のご確認

お届け先、お支払い方法・お届け日時をご確認いただき間違いなければ「ご注文確定→」ボタンをクリックすればご注文完了となります。

★お客様情報入力はお間違えないようご注意下さい。
商品を確実にお客様のお手元にお届けするためにも、ご注文の際には氏名・住所・電話番号を正しくご入力下さい。 ※(入力ミスが生じると、お届けが遅れたり、発送できない場合があります)

step5 ご注文完了

1でご入力いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りいたします。
万一、ご確認メールが届かない場合はFAQをご覧いただき、弊社までお問い合わせください。

ご注文キャンセルについて

お客様都合によるキャンセルは原則お受けしておりません。
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売はお客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。

※複数回にわたるキャンセル・受け取り辞退をされたお客様※

複数回にわたるキャンセル、および受け取り辞退が発生した場合、以後当店でのお買い物は代引き決済がご利用いただけなくなり、銀行振り込み(前払い)での決済となります。

予めご了承ください。

配送・送料について

配送について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
注文日から4営業日以降でご指定いただく事が可能です。
(平日11時以降のご注文は翌営業日の発送になります。)
配送時間は、午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、
20:00~21:00よりお選びいただけます。
※沖縄県への香水(液体)の発送は船便で最大10日お日にちをいただく場合がございます。

同梱に関して

代金引換のご注文のみ、同梱処理が可能です。
ただし、受注日が同じ日のご注文に限りますのでご注意ください。

送料について
1回のご注文金額が税込5,000円以上の場合全国どこでも送料無料 ※離島を除く
1回のご注文金額が税込5,000円未満の場合全国一律540円(税込)
※北海道、沖縄県、その他離島は1,080円~

お支払方法について

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は、一括のみとさせて頂いております。

カード決済

代金引換

代金引換手数料として324円(税込)が必要です。
商品お受け取り時に商品代金・送料と一緒に配送業者へお渡しください。

※ご注意
受け取りご辞退や長期ご不在などで発送済みの商品をキャンセルされると、 以後当店でのお買い物は代引き決済がご利用いただけなくなり、クレジットカードでの決済となります。

再送の際の送料について
長期不在やお客様のご都合などによりお荷物が一度弊社に返品された場合は、 初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。 予めご了承下さいますようお願い致します。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

返品について

お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥または配送途中の破損などの事故がありましたら、お手数ですが以下の内容を明記の上、下記連絡先までお送りください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に 新品をご送付致します。

必要事項
(1)注文番号(確認メール、荷物の伝票に記載)
(2)受付日(もしくは到着日)
(3)不良内容
(4)お客様の氏名・住所・電話番号
お問い合わせ
お問い合わせフォーム
送付先
〒352-0011 埼玉県新座市野火止6-19-7
コア・コンピタンス第一ロジスティックセンター
(株)フィッツコーポレーション フィッツオンラインストア物流センター宛
商品の取り寄せ・予約・入荷連絡について

お客様の公平を期すため、商品の取り寄せ・予約・入荷連絡はしておりません。
新入荷商品・再入荷商品につきましては、メールマガジンなどで随時お知らせさせて頂いております。
入荷情報・企画のご案内など早い情報満載の会員登録がオススメです。

<営業時間時間について>
【営業日】平日月曜日~金曜日 9:00~17:00
【休業日】土/日/祝日/年末年始/GW/夏季休業日
土曜日から日曜日にかけて頂いたご注文は翌月曜日に受注処理を行いますので、商品の発送が若干遅れます。
また、金曜日から日曜日に頂きましたメール等のお問い合わせに関しましても、翌月曜日の回答となりますので、予めご了承ください。
・お電話でのお問い合わせは営業時間内のみの対応となります。
・営業時間外のご注文の対応・配送手配・配送および、お問い合わせの対応は翌営業日となります。ご了承下さい。
・長期休暇明けなどお問い合わせが殺到した場合、ご返信までにお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

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配送・送料について

■配送について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
平日11時までのご注文で翌日配送が可能です!
※一部地域・商品を除きます。
※沖縄県への香水(液体)の発送は船便で最大10日お日にちをいただく場合がございます。

配送日指定される場合、4営業日以降よりご指定が可能です。
指定なしを選択頂きますと最短で出荷いたします。
※平日13時以降のご注文の場合、5営業日以降よりのご指定となります。

お時間のご指定は【午前中】【12:00~14:00】【14:00~16:00】【16:00~18:00】【18:00~20:00】【20:00~21:00】よりお選びいただけます。

■送料について

全国一律540円(税込)
合計5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料!
※北海道、沖縄県、その他離島は送料無料対象外です。
※北海道、沖縄県、その他離島は1,080円(税込)~
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

■同梱について

代金引換のご注文のみ、同梱処理が可能です。
ただし、受注日が同じ日のご注文に限りますのでご注意ください。

お支払について

■クレジットカード

下記クレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は、一括のみとさせて頂いております。

■代金引換

代金引換手数料として324円(税込)が必要です。
商品お受け取り時に商品代金・送料と一緒に配送業者へお渡しください。

■NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)

後払い手数料として205円(税込)が必要です。
商品の到着を確認後、請求書発行から14日以内にお支払い。

※複数回にわたるキャンセル、および受け取り辞退が発生した場合、以後当店でのお買い物は代引き決済がご利用いただけなくなり、銀行振り込み(前払い)での決済となります。
※長期不在やお客様のご都合などによりお荷物が一度弊社に返品された場合は、初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さいますようお願い致します。

お問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら
MAIL:info@effe.fits-japan.com
平日17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させて頂きますのでご了承ください。

営業日カレンダー

2017年04月の定休日
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