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ご注文の流れ

  • ステップ1
    カートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れます。

    • カート画面では、カートに入れた商品と合計金額、獲得するポイントが確認できます。
      「数量」下の「+ー」ボタンで購入数を変更可能です。
      フィッツオンラインストアでは購入金額¥5,000(税込)以上で送料無料です。
      ページ上部に送料無料までの金額が表示されます。

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      カートの内容で購入手続きへ進みます。
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  • ステップ2
    ご注文情報の入力 お届け先/日時・お支払い方法などを入力します。
    • まずは、お届け先を入力します。
      次にお支払い方法、お届け日時などの指定をします。
      お支払方法の詳細につきましては、下部「お支払方法」をご覧ください。

      <お届け日時指定>
      注文日から4営業日以降でご指定いただく事が可能です。
      ご指定ない場合は最短でのお届け日となります。
      ただし、金曜日11時以降のご注文は翌営業日の発送になります。
      ※詳しくは、配送・送料についてをご覧ください。

      <その他>
      ラッピングをご希望のお客様につきましては、「その他お問い合わせ」欄にラッピングを希望される商品名をご記入ください。
      領収書をご希望される場合も「その他お問い合わせ」欄に領収書希望とご記入ください。
  • ステップ3
    ご注文の確認・確定 ご入力内容を確認し、間違いなければ確定します。
    • お届け先、お支払い方法・お届け日時をご確認いただき間違いなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックすればご注文完了となります。

      ★お客様情報入力はお間違えないようご注意下さい。
      商品を確実にお客様のお手元にお届けするためにも、ご注文の際には氏名・住所・電話番号を正しくご入力下さい。 ※(入力ミスが生じると、お届けが遅れたり、発送できない場合があります)
  • ステップ4
    ご注文完了 ご注文完了です。商品到着までお待ちください。
    • ご入力いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りいたします。
      万一、ご確認メールが届かない場合は、FAQをご覧いただき、弊社までお問い合わせください。

配送・送料について

■配送について
ヤマト運輸にてお届けいたします。
注文日から4営業日以降でご指定いただく事が可能です。
(平日11時以降のご注文は翌営業日の発送になります。)
配送時間は、午前中、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~20:00、19:00~21:00よりお選びいただけます。
※沖縄県への香水(液体)の発送は船便で最大10日お日にちをいただく場合がございます。

■同梱に関して
代金引換のご注文のみ、同梱処理が可能です。
ただし、受注日が同じ日のご注文に限りますのでご注意ください。

■送料について
1回のご注文が¥5,000;(税込)以上の場合:全国どこでも送料無料(離島を除く)
1回のご注文が¥5,000;(税込)未満の場合:全国一律¥540(税込)
(北海道、沖縄、その他離島は¥1,080(税込))

■再送の際の送料について
長期不在やお客様のご都合などによりお荷物が一度弊社に返品された場合は、
初回の送料と合わせて再送の際の送料はお客様のご負担となります。
予めご了承下さいますようお願い致します。

お支払方法について

■クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は、一括のみとさせて頂いております。
クレジットカード決済手数料は0円です。

VISA,Master Card,JCB

■代金引換
代金引換手数料として¥324円(税込)が必要です。
商品お受け取り時に商品代金・送料と一緒に配送業者へお渡しください。

※ご注意
受け取りご辞退や長期ご不在などで発送済みの商品をキャンセルされると、以後当店でのお買い物は代引き決済がご利用いただけなくなり、銀行振り込み(前払い)での決済となります。

■NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
NP後払手数料として¥205円(税込)が必要です。
商品到着後、郵送にて別途請求書が届きますので到着より2週間以内にお支払いください。
審査NGの場合は、代金引換・クレジットカード決済に変更になりますので、予めご了承ください。

NP後払い:商品確認後、請求書で「後から」お支払い。①ネットショップでお買い物②ショップから商品の到着③NPから請求書の到着④コンビニなどでお支払い

キャンセル・返品について

■キャンセルについて
お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

品質検査には万全を期しておりますが、万一、不良品、あるいは、希望以外の商品が届いた場合は、責任を持って良品と交換させて頂きます。
お手数ですが到着より7日以内に下記の返送手順にて、到着商品をお送り下さいませ。

(1)メールまたはお問い合わせフォームより、以下「必要事項」をご連絡下さい
(2)良品との交換の際に発生する送料は当店にて負担いたします為、「着払い」にて下記「送付先」へお送り願います

■必要事項
・注文番号(確認メール、荷物の伝票に記載)
・受付日(もしくは到着日)
・不良内容(もしくは誤って届いた商品について)
・お客様の氏名・住所・電話番号

お問い合わせフォームはこちら
送付先
〒352-0011 埼玉県新座市野火止6-19-7
コア・コンピタンス第一ロジスティックセンター
(株)フィッツコーポレーション
フィッツオンラインストア物流センター宛

複数回にわたるキャンセル、および受け取り辞退が発生した場合、以後当店でのお買い物は代引き決済がご利用いただけなくなり、銀行振り込み(前払い)での決済となります。予めご了承ください。

■商品の取り寄せ・予約・入荷連絡について
商品の取り寄せ・予約・入荷連絡はしておりません。
新入荷商品・再入荷商品につきましては、メールマガジンなどで随時お知らせさせて頂いております。
入荷情報・企画のご案内など早い情報満載の会員登録がオススメです。

■営業時間について
【営業日】平日 月曜日~金曜日 9:00~17:00
【休業日】土/日/祝日/年末年始/GW/夏季休業日


平日11時以降・休業日のご注文は翌営業日以降の発送となります。
(長期休暇前後の発送に関しましてはサイトトップのお知らせをご覧ください。)

○営業時間外のご注文の対応・配送手配・配送および、お電話・メールでの対応は翌営業日となります。ご了承下さい。
○長期休暇明けなどお問い合わせが殺到した場合、ご返信までにお時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。

ラッピングについて

フィッツオンラインストアではギフト用ラッピングを無料で承っております!

ラッピング可
上記のマークがついている商品は、
ラッピングを無料で承ります。
ご希望のお客様は、カート内の
「ラッピング希望」ボタンをクリックしてください。

FAQ

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配送・送料について

5,000円(税込)以上ご購入で
送料無料

●配送業者 ヤマト運輸にてお送り致します。
配送希望日のご指定が無い場合は、最短日でお届け致します。

11時までのご注文で当日発送が可能です。
配達日はご注文から4営業日以降でのご指定が可能です。

※配送時間は下記の時間帯からお選びいただけます。

午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、20時~21時

詳しくはこちら

お支払方法について

● お支払方法
クレジットカード払い、NP後払い(コンビニ・郵便局)、代金引換でのお支払いからお選び頂けます。

*クレジットカード決済:VISA,MasterCard,JCBがご利用いただけます。 *NP後払い(商品確認後、請求書で「後から」お支払い)①ネットショップでお買い物②ショップから商品の到着③NPから請求書の到着④コンビニなどでお支払い フフルルポイント オトクに貯めてオトクに使おう!後払いのご利用でフフルルポイントが貯まる♪

●代金引換手数料
全国一律324円

●NP後払い(コンビニ・郵便局)手数料
全国一律205円

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